退换货政策
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《鞋类商品‘三包’规定》等相关法规制定。凡在【购鞋网】售出所有商品，均按以下条款执行(退换货发生时，请务必阅读此条款，并联系售后工作人员进行办理)。
“三包”保障：凡在有效期内并符合“三包”规定出现的质量问题， 您只需凭发货单据或“三包”凭证，联系我们售后服务人员，我们将为您提供包修，包换和包退服务。
1、包退：客户购买产品之日起7天内，即签收包裹之日起计算，在不影响二次销售的前提下可以退货，非质量问题导致的退货，运费自理，由质量问题或失误导致，其运费由我们承担，若已穿着或磨损，我们优先修补，运费同样由我们承担。
2、包换： 凡正常穿着7天内，出现严重脱胶（帮底结合处脱落或弹开长度
3、包修：凡正常穿着7天以上30天以内（真皮鞋3个月内）出现：a、断底；b、断跟；c、断面；d、断帮脚；e、帮底断线；f、钉脚不平；g、小跟面脱落；h、脱浆、j、拉锁损坏等，可免费修理，往返运费由我们承担，修理期限不超过2周；在一个月内正常穿着使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，不能维修的可以免费退换。凡属“包修”的质量问题在一个月内同一部位连续两次修理无效者，可酌情给予一次性补偿并予以修复。遇掉钻、花饰脱落、小面积破皮、脱胶等问题(非运输造成)，可免费修理，往返运费自理，或以不超过10元补偿修理费；
注意：不予退换货的情况（以下几种情况不可以进行退/换货处理）：
1）商品非正常使用出现质量问题的；
2）将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中，导致商品损坏；
3) 不可抗力导致的损坏；
4) 退回商品的附属物不完整或者有损毁的；
5）商品并非由购鞋网提供；
6) 退回商品的发货清单丢失、涂改或损坏且不能提供商品出处的情况下，我们不予退换货；
7) 超过退换货期限的退换货时限（以客户签收日期为准，逾期不予办理）；
8）抢购促销商品（即折扣商品）和断码特价商品（非正价产品）一经售出，均不享受退换货；
【特别声明】
非订货人本人签收的产品，购鞋网将视代收人等同于订购人进行验货并签收，签收后发生的任何问题概不负责。
如遇尺码不合,在不影响二次销售的情况下，可与售后联系调换同款尺码,遇到同款断码可以补差额更换其他款式(限同一品牌).更换所产生的运费各自承担一半,请知悉。
购鞋网所有商品均为实物拍摄，由于各自显示器成像和视觉角度影响会产生一定色差，因此所有商品颜色均以实物为准，此项不作为退换货理由。
购鞋网销售的所有商品会随季节变化，或遇到喜庆节日而进行的活动，如同款鞋子在节日期间价格有所浮动，这属正常行为，此项不作为退换货理由，即不会退还差价。
因操作过失或符合‘三包’范围需我们承担的寄回运费，需由您先垫付，待收件后会及时联系您返还(单件商品最高承担20元运费，并以预存款的方式返还)，购鞋网与其他购物型网站一样，均不接受到付、平邮、及不符合条件的寄回包裹，对此产生的后果由顾客承担。
